Política de envío

Nuestro objetivo es ofrecerle las mejores opciones de envío, sin importar dónde viva. Cada día, entregamos a cientos de clientes en todo el mundo, asegurando que le brindamos los más altos niveles de respuesta en todo momento.

Procesamiento de pedidos: Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos) después de recibir su correo electrónico de confirmación del pedido. Recibirá otra notificación cuando su pedido haya sido enviado.

Tiempo de envío: Nuestro objetivo principal es asegurar que todos sus pedidos se cumplan lo más rápido posible. Una vez que se ha realizado un pedido, generalmente lo enviaremos en un plazo de 1 a 2 días hábiles, pero no podemos garantizarlo, especialmente durante las épocas más ocupadas del año. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana o días festivos.

Si experimentamos un gran volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Por favor, permita días adicionales en tránsito para la entrega. Si hay un retraso significativo en el envío de su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico.

Tarifas de envío y estimaciones de entrega: Los gastos de envío de su pedido se calcularán y mostrarán al finalizar la compra. Los tiempos de entrega son estimaciones y comienzan a partir de la fecha de envío, en lugar de la fecha del pedido. Deben usarse solo como guía y están sujetos a la aceptación y aprobación de su pedido.

Transportistas: Utilizamos transportistas de buena reputación para asegurar que su paquete llegue de forma segura y a tiempo.

Confirmación de envío y seguimiento de pedidos: Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que su pedido haya sido enviado, que contendrá su(s) número(s) de seguimiento. El número de seguimiento estará activo en un plazo de 24 horas.

Tenemos chat 24/7 en nuestro sitio web si necesita asistencia inmediata.