Política de Cambios y Devoluciones

Nuestra prioridad es que quedes conforme con tu compra. Si algo no sale como esperabas, esto es lo que necesitás saber.

Plazo: tenés 30 días desde que recibís tu pedido para gestionar un cambio o devolución, sin cargo.

Condiciones: el producto tiene que estar sin uso, en las mismas condiciones en que lo recibiste, y en su empaque original.

Cómo hacerlo: escribinos por WhatsApp o Instagram (@kairoxmvd) contándonos qué pasó, y coordinamos los pasos a seguir.

Reembolsos: una vez que recibimos y revisamos el producto devuelto, te confirmamos la aprobación y procesamos el reembolso o cambio en un plazo razonable.

Productos defectuosos: si tu reloj llega con un defecto de fabricación, lo cambiamos sin cargo — esto está cubierto además por los 2 años de garantía oficial de todos nuestros modelos.

Dudas: escribinos por WhatsApp o a través de nuestra página de contacto.